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Formation à l'audit ISO 19011


Objectifs

  • Connaître les exigences de la norme ISO 19011 en matière d’audit
  • Mettre en œuvre les différentes étapes d’un audit
  • Appréhender le rôle des acteurs de l’audit
  • Détecter, identifier, formaliser dans un rapport d’audit les écarts constatés
  • Définition et objectifs d’un audit environnement

 

  • Rappels normatifs 

 

  • Méthodologie d’audit selon la norme ISO 19011

 

  • Structuration du système des audits internes

 

  • Préparation de l’audit
    • Objectif, champ d’application
    • Analyse des documents
    • Conception, validation du plan d’audit
    • Rédaction d’un questionnaire type

 

  • Réalisation de l’audit
    • Réunion d’ouverture
    • Conduites des entretiens
    • Structure du questionnement et reformulation
    • Détection et hiérarchisation des écarts

 

  • Restitution de l’audit
    • Rédaction du rapport d’audit
    • Présentation orale

 

  • Actions de suivi et axes d’amélioration

 

  • Attitudes et comportements de l’auditeur et de l’audité (climat favorable à l’audit, écoute …)

 

  • Exploitation des résultats de tests et des simulations de l’audit
Public concerné
Responsables Environnement ou Qualité ainsi que toute personne amenée à réaliser des audits internes.

Durée
2 jours