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Bien communiquer devant 1, 10 ou 200 personnes


Objectifs

  • Mener efficacement une réunion/ présentation dans ses différentes étapes
  • Assurer par une bonne préparation la réussite de son animation
  • Utiliser à bon escient les principales techniques d'animation

1. Bien préparer la réunion

  • Fixer les objectifs de sa réunion
  • Communiquer en amont
  • Rechercher l'implication des futurs participants
  • Adapter sa préparation au type de réunion (équipe, information, production, négociation)
  • Elaborer l'ordre du jour

Atelier : élaboration d'une check-list de préparation

2. Structurer et cadrer la réunion

  • Rappeler les objectifs à atteindre
  • Présenter les règles du jeu et les faire accepter
  • Bien gérer le temps

Atelier: entraînement pour lancer efficacement une réunion

3. Animer le groupe et bien communiquer

  • Intégrer toutes les facettes de sa fonction d'animateur
  • Faire produire et participer le groupe (le brainstorming, les travaux en sous-groupes, les réflexions individuelles, les points d'avancement, les pauses)
  • Susciter la créativité du groupe (concassage, métaplan, analogie, etc.)
  • Lever les blocages individuels
  • Maîtriser les techniques de prise de décision


4. Gérer efficacement les moments difficiles

  • Contestation de l'ordre du jour
  • Gestion des "perturbateurs"
  • Passivité des participants
  • Traitement des désaccords et des tensions


5. L'après-réunion

  • Définir le plan d'action à engager
  • Rédiger et valider le compte-rendu
Public concerné
Responsable de service

Durée
1 jours