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Mieux se connaître pour mieux communiquer


Objectifs

  • Mieux se connaitre et s’affirmer dans ses relations interpersonnelles
  • Optimiser sa relation à l’autre et sa communication
  • Capitaliser sur ses points forts
  • S’adapter aux situations
  • Mieux gérer ses émotions

Introduction
Présentation des objectifs, du programme et prise en compte des attentes des participants.


La Connaissance de soi et des autres

  • Attitudes et comportements
      • Prendre conscience de son potentiel pour le développer
      • S’affirmer dans sa relation à l’autre en s'appuyant sur son image personnelle
      • Améliorer ses relations professionnelles et interpersonnelles
      • Se positionner dans la relation
  • Mieux se connaître ensemble au travers du regard des autres
      • Quelle image émise, quelle image perçue ?
      • Quel message transmis, quel message reçu ?
      • Que dit de moi le non verbal ?
  • Comprendre son mode de fonctionnement
      • Comprendre comment je fonctionne et comment fonctionne l'autre
      • Identifier les points forts et axes de développement
      • Percevoir la complémentarité dans les différences
  • Décoder ses interlocuteurs : écouter, observer, s'adapter
      • Comprendre et s'adapter aux différents profils de personnalité
      • Bâtir des relations positives grâce à l'écoute active
      • Comprendre le point de vue de l'autre et développer sa flexibilité face à l'autre
      • Les techniques pour déjouer les pièges du langage : écouter autrement !
  • Optimiser sa communication
      • Communiquer efficacement
      • S’approprier les méthodes et outils d’une communication efficace
  • Identifier ses points forts et ses voies de progrès
      • Valoriser et capitaliser sur ses points forts
      • Diagnostiquer ses voies de progrès
      • Définir un plan de progrès personnel et une feuille de route individuelle

Synthèse de la formation/ Echanges



Public concerné
Tout salarié qui souhaite travailler sur la connaissance de soi pour améliorer sa relation aux autres.

Durée
2 jours