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Réussir les entretiens annuels et les entretiens professionnels


Objectifs

L'entretien professionnel et l'entretien annuel sont des rendez-vous obligatoire entre le salarié et l'employeur.

 

 Cette formation va permettre donc aux participants de :

  • Etre plus à l'aise dans les entretiens indiviuels
  • Conduire les entretiens annuels
  • Comprendre "l'esprit" de la réforme de la formation professionnelle du 5 mars 2014
  • Conduire l’entretien professionnel
  • Renforcer la motivation, les perfomances et les perspectives de leurs collaborateurs

1. Mener un entretien individuel: maîtriser les fondamentaux

  • Créer les conditions de réussite de l’entretien
  • Établir un bon climat de communication
  • Préparer l’entretien
  • Favoriser le dialogue
  • Ecouter, questionner
  • Clarifier
  • Utiliser les bons comportements en fonction des phases de l'entretien
  • Savoir féliciter et faire une critique constructive
  • Identifier des actions de développement pertinentes au regard des objectifs
  • S’entraîner à gérer les situations difficiles : gérer les difficultés relationnelles entre le manager et le collaborateur...

 

2. L'entretien annuel

  • Repérer l'importance de l'entretien annuel pour tous les acteurs
  • Les enjeux pour le manager, l'entreprise et le collaborateur
  • Faire de l'appréciation un acte de management
  • Identifier les liens entre l'appréciation et les processus RH
  • Connaître les différentes étapes de l'entretien
  • Préparer l'entretien
  • Faire le bilan de l'année écoulée
  • Évaluer les résultats et les compétences
  • S'orienter vers le futur.
  • Mieux comprendre le support d'entretien et le renseigner correctement
  • Fixer des objectifs et évaluer avec objectivité
  • Identifier les différents types d'objectifs
  • S'entraîner à rédiger des objectifs annuels alignés à la stratégie de l'entreprise
  • Acquérir la méthode pour rédiger des faits significatifs et objectiver son évaluation

 

3. L’entretien professionnel

  • Différences entre entretien professionnel et entretien annuel d'évaluation
  • Distinguer: performance, compétence et potentiel
  • Synthèse de la réforme de la formation de mars 2014
  • Synthèse des dispositifs de formation
      • Compte personnel de formation,
      • VAE,
      • Bilan de compétences,
      • Conseil en évolution professionnel.
  • Définition de l'entretien professionnel (tous les 2 ans)
  • Définition de l'entretien professionnel renforcé (tous les 6 ans)
  • La périodicité des entretiens, les obligations et les sanctions

A partir des référentiels métier mis en place, les points à aborder lors de l'entretien professionnel:

      • Le poste de travail du salarié (tâches, missions, évolution…),
      • Les compétences, les difficultés rencontrées,
      • Les souhaits de changement ou d’évolution,
      • Les formations déjà suivies, les certifications obtenues (diplôme, Certificat de Qualification Professionnelle – CQP…),
      • Le projet professionnel ou de formation envisageable,
      • Les actions de formation, de bilan de compétences ou de VAE à mettre en place,
  • Le support d’entretien professionnel
      • Le support
      • Les incontournables du support d’entretien
      • La validation par les 2 parties…
      • La gestion des remontées d'information

 

4. L'entretien professionnel renforcé (entretien récapitulatif sur une période de 6 ans)

  • Objectifs
  • Les critères à observer
    • Réalisation des entretiens professionnels,
    • Suivi d'au moins une action de formation,
    • Obtention tout ou partie d’une certification (diplôme, CQP…) par la formation ou la validation des acquis de l’expérience (VAE),
    • Progression sur le plan salarial (augmentation individuelle, changement de coefficient,…) ou professionnel (en termes de fonctions, missions, responsabilités…),
  • Les sanctions

 

Synthèse de la formation/ Echanges

Public concerné
Responsables de service

Durée
2 jours