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Développez l'efficacité de votre organisation


Objectifs

  • Améliorer la performance d'une organisation sur tous ses aspects (rentabilité, qualité, sécurité, santé, environnement)
  • Comprendre la logique de l'amélioration continue.
  • Acquérir et pratiquer les outils du progrès permanent pour améliorer qualité et productivité (PDCA, Lean, QQOQCCP, …)
  • Aborder la conduite de projet et la conduite du changement.

1 La logique et enjeux de l’amélioration continue

  • Le principe global du PDCA et sa logique d'amélioration continue séquencée.
  • Les différentes démarches d’amélioration continue : Kaizen, Hoshin, Six Sigma, lean management… et les différents outils associés…
  • Le 5 S pour poser les bases
  • Assurer la cohérence de la démarche d’amélioration continue avec la stratégie de l’organisme.
  • Les conditions de réussite pour instaurer la culture du progrès continu.

 

2 Conduire l’amélioration continue

  • Clarifier le besoin, les finalités.
  • Rédiger une fiche projet, définir les conditions de réussite du projet.
  • Créer son équipe dans une logique d’échanges métiers.
  • Clarifier, formaliser et partager le processus d’amélioration et les bonnes pratiques associées.
  • Planifier les étapes et les tâches, (plan d’amélioration et suivi associé), gérer son budget.
  • Piloter le projet.

 

3 Mettre en œuvre l'amélioration durablement

  • Identifier les causes possibles de résistance, préparer son projet en conséquence.
  • Communiquer tout au long des projets.
  • Animer le projet sur le terrain.
  • Valoriser les premiers résultats, ancrer le maintien des résultats dans le temps.
Public concerné
Responsable de service, d’activité, service qualité, ... Toute personne intégrée à une démarche d’amélioration continue au sein de l'entreprise

Durée
3 à 6 jours suivant nature de l'entreprise