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Gérer la violence et l'agressivité en ESMS


Objectifs

Objectif de la formation:

  • S’approprier un style de communication pour gérer les relations difficiles

Objectifs pédagogiques :

  • Comprendre les enjeux de la relation
  • Apprendre à férer les situations de violences et agressivité

Les plus de ce programme

Le programme de formation est  articulé autour d'une feuille de route négociée avec les stagiaires, à l'issue d'un diagnostic partagé.

Des exemples concrets de situations seront apportés et étudiés par les participants.

PARTIE I : Approche théorique de la violence et de l’agressivité :

I) LES DEFINITIONS DE LA VIOLENCE


A) Dans le langage commun

B) D’un point de vue juridique :

  • Les atteintes à l’intégrité physique
      • le délit
      • les « voies de fait »
  • Les atteintes à l’intégrité psychologique

C) Cas général


II) NOTIONS AUTOUR DE LA VIOLENCE :


A) L'agressivité

B) L'agression

C) L'acte violent

D) La dangerosité


III) REPRESENTATIONS DE LA VIOLENCE ET DE L'AGRESSIVITE


A) Approche anthropologique

  • Le point de vue éthologique
  • Le point de vue psychologique
  • Le point de vue psychanalytique


B)  Approche sociologique


IV) VIOLENCE ET TROUBLES PSYCHIQUES

A) Violence et troubles mentaux aigus

B) Violence et troubles mentaux chroniques

C) Violence et insuffisances intellectuelles

D) Violence et psychopathie

E) Violence et névroses

 

Partie II : gestion de la violence et de l’agressivité :

LA RELATION D’AIDE COMME OUTIL DE GESTION DES SITUATIONS COMPLEXES

A) Définition

B) Les compétences  requises pour une relation d’aide efficace

  • L’écoute active
  • L’empathie
  • La reformulation
  • Les questions ouvertes

C)Comment faire baisser l’agressivité ?

D) Quelques pistes :

  • En cas de dangerosité d’une personne prise en charge
  • Intégrer l’agressivité et la violence dans les réflexions organisationnelles du quotidien

 

Partie III : Réflexion et mise en place fictive d’outils, en lien avec une ou des situations vécues par les participants 

CONCLUSION

Public concerné
Professionnels impliqués dans l'accompagnement médico-social en ESMS.

Durée
2 jours