Les pratiques professionnelles auprès des personnes accompagnées, et la santé au travail des professionnels, sont étroitement liées. Quand le climat social se dégrade, les prises en charge, les accompagnements sont de moins bonne qualité. Et l'inverse se vérifie également.
Pour cette raison, nous avons construit des "Diagnostic des pratiques Professionnelles". Nous les avons mis en œuvre auprès de nombreuses structures : APF France Handicap, Amis de l'Atelier, CESAP 75, ARRED 76, APEI Valenciennes, UNAPEI 60, ASRL 59, ...
C'est une évaluation concrète de pratiques professionnelles, en situation de travail :
- Soins médicaux et paramédicaux, sécurité des soins, circuit du médicament, urgence
- Prises en charge spécifiques : contentions physiques, douleur et souffrance, prévention des chutes, troubles du
comportement, prévention des escarres, élimination, incontinence, dénutrition et déshydratation, - Continuité des soins : toilettes, pesées, changement de protection, coucher personnel de nuit
- Rythme de vie et de sommeil
- Vie sociale
- Individualisation
- Surprotection physique
- Surprotection sociale
- Système Qualité et Prévention des risques
- Prestations hôtelières : entretien des locaux, restauration, horaires, fonctionnement des repas, qualité gustative des repas ; entretien du linge, participation des personnes accueillies aux actes de la vie courante
- Pertinence et cohérence du projet d’établissement
- Processus d’accueil, d’admission et d’évaluation
- Pertinence, actualisation, et partage pluridisciplinaire des projets personnalisés, au regard des observations réalisées sur le terrain
Nous calons notre mission dans les temps forts de la structure :
Transmissions, lever, coucher, repas, ... Nous sommes présents sur les temps forts pour comprendre l'organisation , le niveau de compétence et d'autonomie des équipes
Notre approche est pluridisciplinaire :
Suivant la nature de l'ESMS et des éléments à l'origine du projet de diagnostic, des ressources différentes sont mobilisées : cadre de santé, cadre éducatif, psychologue du travail, IDE, ... Nos pratiques sont toujours en lien étroit avec les Recommandations de Bonnes Pratiques de la HAS
Notre approche est bienveillante et partagée :
Nous sommes transparents avec les professionnels sur les constats et les préconisations. L'idée est d'être un levier sur les changements, et pas la sanction de pratiques souvent réalisées par méconnaissance, oubli, ou pas souci de rapidité.
Les livrables :
- Un diagnostic clair, présenté à la Direction puis aux équipes
- Un plan de recommandations précis, qui a vocation à être une feuille de route pour l'établissement ou le service