Devenez Responsable/Référent Qualité et Prévention des Risques en ESSMS certifié AFNOR Certification
Prix
Formation : 3600€ net
Certification AFNOR : 819,60€ TTC
Durée
8 jours de formation
Certification : 2h
Lieu
Mixte
Distanciel / Présentiel (Paris)
Participants
12 personnes maximum
Qu'est-ce qu'un Responsable Qualité et Evaluation en ESSMS ?
Le Responsable Qualité en ESSMS dispose des compétences pour déployer le processus Qualité et Prévention des risques au sein de son ESSMS et assurer la démarche d’évaluation des pratiques professionnelles, conformément au référentiel d’évaluation 2022 de la qualité des ESSMS de la HAS.
La formation " Devenez Responsable/Référent Qualité et Prévention des risques en ESSMS certifié AFNOR Certification" permet de :
- Acquérir les principes de la démarche d'amélioration de la qualité
- Piloter le processus de prévention des risques
- S'approprier les outils d'évaluation de la HAS
- Communiquer et impulser la démarche auprès des parties prenantes
- Disposer de toutes les connaissances pour se présenter à l'examen "Responsable Qualité-Evaluation du secteur social et médico-social" - AFNOR Certification
Quels sont les prérequis pour participer ?
Prérequis pour entrer dans la formation "Devenez Responsable/Référent Qualité et Prévention des Risques en ESSMS certifié AFNOR Certification" :
- Niveau III (Bac+2) au minimum, avec au moins 3 ans d'expérience en lien avec le secteur social ou médico-social ou le management de la qualité
Prérequis pour se présenter à la certification "Responsable Qualité-Evaluation du secteur social et médico-social" :
- Suivre une formation préparatoire référencée par AFNOR Certification. Cette formation "Responsable/Référent Qualité et Prévention des Risques en ESSMS certifié AFNOR Certification" est référencée par AFNOR Certification et enregistrée sous le référencement CERTI P 1681
- Niveau III minimum, ainsi que 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur social ou médico-social le management de la qualité au cours des 5 dernières années OU un diplôme de niveau V ou supérieur avec au moins 1 an d'expérience professionnelle dans ces mêmes secteurs au cours des 5 dernières années
Un entretien téléphonique préalable est réalisé systématiquement entre un conseiller TLC et le candidat, afin de valider les prérequis et l'intérêt pour l'examen de certification d'AFNOR Certification. L'entretien permet également d'échanger autour des missions du Responsable Qualité en ESSMS.
Le déroulement de la formation
1.
Acquérir les principes de la démarche d’amélioration de la Qualité
- Missions et rôle d'un référent qualité et prévention des risques
- Les principes de l’amélioration continue
- Techniques, outils et définitions
- Les piliers de la qualité dans le médico-social : le CASF et l'HAS
- Processus, procédures et cartographie
- Eléments de traçabilité et documentation de la qualité
2.
S’approprier les outils d’évaluation de la HAS
- Les méthodes d'évaluation : Accompagné traceur, traceur ciblé et audit système
- Les critères impératifs
- Les différentes étapes d’une évaluation
- La plateforme SYNAE
- L’auto-évaluation de son établissement
3
Piloter le processus de prévention des risques
- Les obligations à respecter et les principes essentiels de la prévention des risques
- L’analyse de risques à priori et à postériori
- Risque système et Plan de Continuité de l’activité
- Les risques professionnels
- Les risques usagers : la maltraitance
4.
Communiquer et impulser la démarche aux parties prenantes
- Le travail en équipe, moteur de l'amélioration continue
- Les enquêtes de satisfaction
- Les outils de communication
- Le système de veille
Sessions de formation à venir
Session 16
20, 21 et 22 janvier 2026, en présentiel + 5 et 6 février, en distanciel + 17, 18 et 19 mars, en présentiel
Session 17
7, 8 et 9 avril 2026, en présentiel + 20 et 21 mai, en distanciel + 9, 10 et 11 juin, en présentiel
session 18
15, 16 et 17 septembre 2026, en présentiel + 14 et 15 octobre, en distanciel + 17, 18 et 19 novembre, en présentiel
Examen de certification & Renouvellement
2025 : 100% des stagiaires ont réussi l'examen de certification
L'examen AFNOR dure 2h, il est constitué d'un QCM et d'une épreuve écrite.
La certification est valable 3 ans.
Le renouvellement de la certification à 3 ans est effectué par un suivi documentaire de l’activité du certifié et sur le maintien et la mise à jour de ses connaissances des textes juridiques et réglementaires liés à la mise en œuvre des démarches d’amélioration continue suite aux évaluations et auto-évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
Pour assurer le renouvellement de son certificat, la personne certifiée doit démontrer que depuis le maintien de sa certification, elle :
- N’a pas fait l’objet de plaintes ou réclamations dans son activité de certifié
- A préparé une évaluation ou une auto-évaluation
-
-
- OU conduit une auto-évaluation
- OU conduit une démarche d’amélioration continue
-
La certification en 3 étapes
3 étapes sont nécessaires pour devenir Responsable Qualité en ESSMS
1.
Disposer des prérequis AFNOR pour se présenter à la certification
2.
Participer à une formation reconnue par AFNOR Certification
3.
Réussir l'examen AFNOR Certification
Les atouts de la formation TLC
Le cabinet TLC est expert formation, conseil et audit en qualité et prévention des risques en ESSMS depuis 20 ans.
Habilitation évaluation Qualité HAS et certification ISO 9001. TLC réalise 200 missions d'évaluation qualité par an.
Consultants formateurs très expérimentés sur les démarches qualité en formation, conseil, audit et évaluation en ESSMS
Nous vous préparons de manière efficace à réussir l'examen de certification AFNOR :
- L'équipe d'animation comprend 2 professionnels très expérimentés et responsables de missions d'évaluation au sein du cabinet TLC
- Mises en situation et exercices de préparation à l'examen de certification
- Le séquencement Présentiel/ Distanciel sur 3 mois favorise l'appropriation des outils et des méthodes.
TLC, la valeur de l'expérience
Le cabinet TLC, c'est une belle équipe d'auditeurs consultants formateurs expérimentés et professionnels de terrain dans les métiers de la qualité, l'organisation, la prévention des risques, le management, et les bonnes pratiques professionnelles. Le cabinet réalise 800 missions par an en audit, conseil et formation.
Nous avons le but commun d'accompagner les équipes au travers de missions d'audits, de conseil et de formation. C'est dans la réussite de nos clients que nous trouvons notre plaisir...
Secteur d'activité : industries, services, santé social, économie solidaire
Les agréments de TLC :
- Certifié ISO 9001 version 2015
- Certification QUALIOPI
- Habilitation IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels)
- Reconnaissance pour la prévention et l'évaluation des risques psychosociaux (CARSAT)
- Agrément pour la formation des personnels de CSE
- Habilitation Évaluation HAS (Secteur médico-social)
Le cabinet est habilité par AFNOR Certification pour réaliser des formations certifiantes préparatoires aux certifications "AFNOR Certification".
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