Diagnostic des Services Techniques
Ça m'intéresse
Objectifs de la mission
- Mettre en exergue les points d'amélioration à travailler pour établir un plan d'action afin de satisfaire aux objectifs du service, les besoins des familles, et les attentes des résidents accueillis
Les + de la mission
- Ce diagnostic couvrira le périmètre des secteurs 77 et 94, soit les 2 équipes des services techniques et leur service support (interaction, synergies)
- Les équipes éducatives et les services techniques travaillent ensemble à la satisfaction des personnes accueillies par l'Association ARILE, cet état des lieux vise à fluidifier leurs pratiques professionnelles pour atteindre cet objectif
Personnes concernées
Salariés des Services techniques de l'Arile (secteur 77 et 94).
Durée
4 jours
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Déroulement de la mission
Réunion de cadrage - Organisation de la mission (en amont de l'intervention)
Diagnostic sur place : 3 jours
- Visites des 2 sites :
- 77 : Mareuil les Meaux
- 94 : Bonneuil
- Entretiens des salariés des services techniques (2 secteurs) :
- Le responsable technique (77 et 94)
- Le coordinateur(77 et 94)
- 3 à 5 techniciens (77 et 94)
- Le directeur des services généraux
- Entretiens des salariés des services supports :
- 2 salariés du service Achat
- 1 chargée locative
- 1 chargée des sinistres et de l’informatique
Rédaction du rapport de diagnostic et restitution : 1 jour
- Remise du rapport
- Présentation orale de l'audit en présentiel ou distanciel
Livrables
- Rapport du diagnostic
- Présentation des conclusions