La CAA pour développer une communication accessible et inclusive dans les pratiques professionnelles
Ça m'intéresse
Objectifs
Cette formation permet notamment d'être en conformité avec l’instruction DGCS du 23 juin 2025 et de sécuriser des critères HAS relatifs à la communication, la participation et au consentement
Compétence visée
- Permettre aux professionnels de mettre en œuvre des stratégies et outils de Communication Alternative et Améliorée afin de favoriser la compréhension, l’expression et la participation des personnes accompagnées, quels que soient leur âge, leur situation ou leur handicap
Aptitudes
- Définir les principes fondamentaux de la Communication Alternative et Améliorée
- Identifier les obstacles à la compréhension et à l’expression dans leurs pratiques professionnelles
- Analyser les situations à risque de rupture de communication
- Sélectionner des outils de CAA adaptés aux profils et contextes rencontrés
- Concevoir des supports facilitant la compréhension et l’expression
- Mettre en oeuvre des stratégies favorisant la participation active
- Adapter leur posture professionnelle afin de soutenir l’autodétermination
- Évaluer l’impact des outils et ajuster les pratiques
Les plus de ce programme
- Module socle transversal adaptable à tous secteurs
- Alternance d’apports structurés et de manipulations concrètes
- Utilisation d’outils numériques et non numériques
- Approche centrée sur la communication en situation de soin et de vie collective
- Transférabilité immédiate des différents contextes
Modalité de positionnement
- Évaluation des acquis à l'entrée et en fin de formation, par grille Pré Post Test
- Évaluation continue tout au long de la formation à partir des échanges, mises en situation et productions des participants
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques contextualisés à différents environnements professionnels
- Études de cas multi-sectorielles
- Ateliers pratiques de conception de supports de CAA
- Manipulation d’outils numériques
- Travaux en sous groupes
- Pédagogies actives favorisant l’échange et ludopédagogie
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Durée
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Programme de la formation
Cette formation constitue un levier de mise en conformité avec l’instruction DGCS du 23 juin 2025 et de sécurisation des critères HAS relatifs à la communication, la participation et au consentement
JOUR 1 : Comprendre les enjeux de la Communication Alternative et Améliorée
Comprendre la communication au delà du langage oral
- Communication verbale et non verbale
- Multimodalité et diversité des profils
- Obstacles cognitifs, sensoriels et contextuels
- Lien entre incompréhension, tensions et ruptures relationnelles
Définir la Communication Alternative et Améliorée
- Définition et cadre conceptuel
- CAA basique et CAA robuste
- CAA et droits fondamentaux
- Accessibilité, équité et participation
Identifier les situations à fort enjeu communicationnel
- Annonces importantes
- Consignes et informations structurantes
- Prise de décision
- Expression des besoins et émotions
- Analyse de situations apportées par les participants
Comprendre le rôle du professionnel
- Posture facilitatrice
- Modélisation et accompagnement
- Risques d’infantilisation ou de sur simplification
- Communication et pouvoir d’agir
JOUR 2 : Choisir, créer et mettre en œuvre des outils de CAA
Panorama des outils de Communication Alternative et Améliorée
- Outils sans aide technique
- Supports visuels et pictographiques
- Outils numériques
- Critères de choix selon la personne et le contexte
Ateliers pratiques de manipulation
- Découverte et prise en main d’outils sur iPad
- Utilisation de logiciels sur PC
- Création de supports facilitant compréhension et expression
- Travail en sous groupes à partir de situations réelles
Concevoir des supports accessibles et fonctionnels
- Simplifier et structurer l’information
- Associer texte et visuels
- Adapter les supports aux profils
- Tester et ajuster les supports
Mettre en œuvre la CAA dans les pratiques quotidiennes
- Vérifier la compréhension réelle
- Favoriser l’expression active
- Soutenir la prise de décision
- Intégrer la CAA dans l’organisation du travail
JOUR 3 : Consolider les pratiques et ajuster les outils
Retour d’expériences et analyse des pratiques
- Partage des situations rencontrées depuis la formation présentielle
- Analyse collective des réussites et des difficultés
- Identification des freins organisationnels et institutionnels
Ajuster et améliorer les outils de CAA
- Analyse critique des supports utilisés sur le terrain
- Ajustements en lien avec les profils des personnes accompagnées
- Réflexion sur la posture professionnelle
Structurer une démarche durable
- Définir des actions prioritaires
- Identifier des relais internes
- Élaborer un plan d’action réaliste
- Inscrire la CAA dans une dynamique d’amélioration continue