Animer une équipe, éviter les conflits, savoir conduire le changement
Objectifs
Compétence visée
- Animer une équipe, éviter les conflits et avoir conduire le changement
Aptitudes
- Animer une équipe
- Comprendre les résistances au changement
- Anticiper les risques et les conflits
- Faire face aux situations de crise engendrées par le changement
Les plus de ce programme
Modalités de positionnement et d’évaluation
- Évaluation des acquis à l'entrée et à la fin de la formation, par grille de positionnement
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Travail sur les situations concrètes rapportées par les participants
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Responsable de service. Pas de prérequis. Groupe de 10 participants maximum
Durée
2 jours
Programme de la formation
1. Animer l'équipe
- Mobiliser les énergies individuelles
- Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants
- Favoriser l’autonomie et l’initiative
- Agir sur les leviers de motivation pertinents
- Repérer les niveaux pertinents d’intervention
- Responsabiliser les membres de l'équipe
- Pratiquer des délégations responsabilisantes
- Accompagner ses collaborateurs
- Développer la cohésion de son équipe
- Comprendre le fonctionnement de son équipe
- Faire passer ses collaborateurs d'une logique individuelle à une logique collective
2. Décrypter les mécanismes de changement
- Les 3 phases de transformation
- Identifier les différents types de résistance au changement
- Les modes d'expression des résistances au changement
- Comprendre les mécanismes, anticiper et traiter ces résistances
- Détecter les "paradigmes" à modifier
3. Utiliser efficacement la communication
- Utiliser les différents registres de la communication
- Tenir compte de canaux de communication importants
- Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication
- Organiser le plan de communication
- Adapter sa communication, ses supports aux messages, objectifs et cibles concernés
- Intégrer l'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication
4. Anticiper les conflits et les risques liés au changement
- Repérer les signes avant coureurs d'un conflit
- Identifier la nature des conflits et leurs sources
- Résoudre les problèmes
- Comprendre les mécanismes du stress pour agir
- Identifier les Risques Psycho Sociaux
5. Faire face aux situations de tension engendrées par le changement
- Agir tactiquement en alternant autorité, échanges et négociation
- Impliquer les équipes
- Communiquer