Management de proximité : réussir dans sa fonction d'encadrement
Ça m'intéresse
Objectifs
Compétence visée
- Réussir dans sa fonction d'encadrement
Aptitudes
- Se positionner et s'affirmer en tant que manager de proximité
- Développer ses compétences managériales
- Gérer efficacement toutes les situations de management
Les plus de ce programme
Modalités de positionnement et d’évaluation
- Évaluation des acquis à l'entrée et à la fin de la formation, par grille de positionnement
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Travail sur les situations concrètes rapportées par les participants
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Durée
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Programme de la formation
1. Etre manager de proximité
- Nouveaux défis de la fonction et nouvelles attentes des collaborateurs
- Compétences techniques vs compétences managériales
- L'évolution des rôles et des fonctions des encadrants de proximité
2. Adapter son style de management
- Décoder les comportements de ses collaborateurs
- En déduire les motivations individuelles
- Identifier les actions à mener
Atelier : décryptage de comportements - identification des axes de motivation
3. Maîtriser les outils de communication
- Structurer ses entretiens - formels ou informels
- Les outils essentiels pour un dialogue constructif
Jeux de rôles : entraînements sur des cas réels des participants
4. Gérer la performance individuelle
- Clarifier les responsabilités
- Fixer des objectifs opérationnels
- Evaluer les résultats
- Décider des plans d'action et de développement
Atelier : entraînement à la fixation d'objectifs pertinents
5. Accroître l'efficacité de ses pratiques quotidiennes
- Déléguer : quoi, à qui, comment ?
- Communiquer : messages, directives, feedback
- Animer des réunions : types de réunions, rôles de l'animateur, difficultés de participation
- Gérer les situations critiques : discipline, sécurité, conflits
Jeux de rôles : animation de mini-réunions sur des thèmes génériques