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Comprendre l'agressivité pour la désamorcer, la gérer et pouvoir se défendre en ESSMS

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SESSION 2025

16 et 17 décembre 

SESSION 2026

A déterminer

SESSION 2026

A déterminer

Objectifs

Compétences visées

  • Etre capable psychologiquement et physiquement de faire face à des situations de violences soudaines et à des agressions physiques dans le strict respect du cadre légal
  • S'approprier les outils de l'auto-défense pour se protéger et protéger l'usager en situation extrême

Aptitudes

  • Définir et différencier les notions d’agressivité, de violence et de stress
  • Identifier le facteurs déclencheurs des situations d'agressivité et de violence
  • Gérer ses propres émotions et adapter son comportement à celles de son interlocuteur
  • Développer un mode de communication permettant de désamorcer les situations difficiles
  • Cerner et 'approprier le cadre juridique lié à l'auto défense et se protéger dans le respect de la législation
  • Gérer son environnement d'intervention

Les plus de ce programme

Modalités de positionnement et d'évaluation

  • Évaluation des acquis à l'entrée et à la fin de la formation, par grille de positionnement

Modalités pédagogiques

  • Etudes de cas concrets rapportés par les participants (analyse, échanges, analyse de pratiques de
    communication)
  • Exercices ludiques à partir des situations vécues par les participants, jeux de rôles
  • Exercices d'écoute collectifs avec auto-analyse
  • Test d'auto-évaluation

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Public concerné

Salariés d'ESSMS. Pas de prérequis.

Durée

2 jours

Modalités

Présentiel 

Programme de la formation

Jour 1 : l'agressivité

I - Comprendre l'agressivité pour la gérer

Les situations conflictuelles

  • Origine des situations difficiles et facteurs déclencheurs
  • Nos différents cadres de référence et modes de pensée

Le conflit

  • Définition et types de conflits
  • La mécanique du conflit
  • L’analyse du comportement pour repérer les signes de dangerosité
  • La réaction face au conflit : Clarifier, être crédible et argumenter, ne pas entrer dans la spirale de l’agressivité


II - Se doter de méthodes pour répondre de façon appropriée et prévenir les situations d’agressivité en ESSMS

La communication

  • Les obstacles, filtres et grands principes d’une bonne communication
  • Développer ses qualités d’écoute : Ecoute positive et active
  • Posture, attitude et gestuelles adaptées pour faire baisser l’agressivité de l’interlocuteur
  • Pratiquer la communication assertive

Le stress et les émotions

  • Définition et compréhension du stress
  • Comment le stress nous apporte des outils
  • Les étapes du stress aigu ou danger et les réactions possibles (fuir, éviter ou faire face)
  • Reconnaître et maîtriser ses émotions pour garder le contrôle de la situation

 

Jour 2 : Introduction à la self-défense lorsque la situation le nécessite

Le cadre juridique simplifié

  • Synthèse sur la réglementation propre à la légitime défense
  • Focus sur l’utilisation de la contrainte et les implications légales
  • Quand et comment intervenir en cas de menace physique ou d’agression physique

L’analyse de la situation de crise et l’intervention

  • Estimer la dangerosité de la situation rencontrée
  • Analyser et utiliser son environnement
  • Savoir décider, organiser et appliquer sa réponse

La conduite à adopter en cas de comportements agressifs ou dangereux d’un usager (techniques de self défense)

  • Assimiler les déplacements tactiques, techniques de positionnement et de placement de sécurité
  • Savoir se protéger en toute situation pour assurer sa sécurité et celle des usagers
  • Apprendre les techniques de contrôle, de blocages et de redirection
  • Assimiler les techniques de conduite, de contrôle au sol, d’immobilisation et de transport
  • Maîtriser les dégagements lors d’une agression physique dangereuse

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