Formation Management et Leadership

Jour 1 : Management et Leadership en ESSMS

Les spécificités du management en ESSMS

• Les enjeux et défis du secteur médico-social (cadre réglementaire, besoins des publics accueillis, contraintes budgétaires)
• Les particularités du management dans les structures médico-sociales : équipes pluridisciplinaires, gestion de la qualité de service, responsabilité sociale
• Étude de cas pratiques sur des situations rencontrées par les directeurs

Les compétences clés du directeur en ESSMS

• Les styles de management : du leadership autoritaire au management participatif
• Les compétences comportementales (soft skills) nécessaires : communication, gestion des conflits, prise de décision
• Construire une culture d'équipe motivante et inclusive
• Test de positionnement sur son style de management, atelier en sous-groupes

Outils et pratiques de management

• La gestion des équipes pluridisciplinaires : coordination, cohésion et développement des compétences
• La gestion des situations de crise et des conflits internes
• Les outils de management pour la gestion des priorités et des objectifs : tableau de bord, réunions efficaces, entretiens professionnels
• Ateliers pratiques avec mise en situation (jeux de rôle, simulation de réunion)

Les leviers pour motiver et fédérer les équipes

• Comment engager les équipes dans un projet commun ?
• Techniques de motivation : reconnaissance, autonomie, sentiment d’appartenance
• Concilier les attentes des usagers, des familles et des équipes
• Atelier collaboratif, retour d’expériences

Jour 2 : Sensibiliser les directeurs d'ESSMS aux enjeux de la loyauté dans leur management et les pratiques professionnelles

Définition de la loyauté dans le contexte des ESSMS : cadre légal et éthique

Les fondements de la loyauté dans la fonction de direction

• Rappel des obligations légales et déontologiques
• Compréhension des enjeux éthiques liés à la loyauté dans le management
• Les conséquences d’un manque de loyauté (conflits d’intérêt, impact sur la qualité de service, démotivation des équipes)

La loyauté dans les relations professionnelles

• Loyauté envers les collaborateurs : transparence, respect des engagements, exemplarité
• Loyauté envers les usagers : gestion de la confiance et de la confidentialité
• Loyauté vis-à-vis de l’organisme gestionnaire et des partenaires institutionnels
• Études de cas, échanges de pratiques, partage d'expériences

Atelier de réflexion

• Mise en situation : Identifier des situations critiques où la loyauté est mise à l’épreuve
• Discussion en groupe : Que faire pour garantir la loyauté dans ces contextes ?

Stratégies pour instaurer la loyauté dans l’établissement

• Développer une culture de la loyauté : communication, écoute active, gestion des conflits
• Exemple de bonnes pratiques : conduite de réunions et gestion des retours

Loyauté et leadership

• L’impact du style de management sur la loyauté des équipes
• Leadership éthique : comment incarner la loyauté au quotidien ?
• Exercice pratique : Étude d’un cas concret sur la gestion d’une situation délicate (ex : dilemme éthique, loyauté en période de crise)

Mise en place d’un plan d’action

• Élaboration d’un plan d’action personnalisé par chaque participant pour promouvoir la loyauté dans son établissement
• Définir des objectifs mesurables et des indicateurs de suivi

Évaluation de la formation et synthèse