Management à distance : Comprendre, repérer et prévenir les risques psychosociaux
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Objectifs
Compétence visée
- Adapter leur posture et leur organisation de manager à la distance : télétravail, équipes hybrides ou dispersées
Aptitudes
- Fixer un cadre clair à distance : objectifs, rôles, rituels, règles de communication et outils
- Maintenir la communication, la confiance et la cohésion d'équipe, en adaptant leur style de communication
- Suivre la performance et donner du feedback à distance, sans micro-management
- Détecter les signaux faibles de risques psychosociaux (isolement, surcharge, déconnexion…) à distance, et agir ou orienter.
Les plus de ce programme
-
Modalités de positionnement et d'évaluation
- Évaluation des acquis à l'entrée et en fin de la formation, par grille de positionnement
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Travail sur les situations concrètes rapportées par les participants
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Managers, chefs d'équipe, responsables de service et encadrants qui managent des équipes en
télétravail, hybrides ou dispersées . Prérequis : Encadrer ou être amené à encadrer une équipe à distance, en tout ou partie.
Groupe de 10 participants maximum.
Durée
2 jours
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Programme de la formation
Comprendre le management à distance
- Ce qui change quand on ne voit plus son équipe : confiance, autonomie,
visibilité, charge. - Du contrôle à la confiance : le rôle et la posture du manager à distance.
- Cadre juridique : télétravail (art. L1222-9 et suivants), droit à la déconnexion,
obligation de sécurité de l'employeur qui s'applique aussi à distance (art. L4121
1), charte ou accord de télétravail. - Hybride, équipes dispersées, fuseaux horaires : les situations types.
Organiser et piloter à distance
- Fixer des objectifs clairs et partagés, clarifier les rôles et les priorités.
- Rituels qui fonctionnent : point d'équipe, point individuel, point de régulation ;
fréquence et durée. - Règles de disponibilité, de communication et d'utilisation des outils
collaboratifs. - Suivre la charge de travail et la performance sans micro-management.
Communiquer, créer du lien et de la cohésion
- Communication synchrone et asynchrone : choisir le bon canal.
- Animer une réunion en visio qui engage ; donner la parole à chacun.
- Adapter sa communication au profil de ses collaborateurs (outil DISC).
- Donner du feedback, reconnaître, accueillir un nouvel arrivant à distance, faire
vivre la cohésion.
Détecter les signaux faibles de RPS à distance
- Pourquoi la distance masque les signaux : moins d'indices non verbaux, plus de
risque d'isolement et de surcharge. - Repérer les signaux faibles chez un collaborateur, dans l'équipe et dans
l'organisation du travail. - Distinguer un signal isolé d'un signal qui dure ou qui se cumule : la grille de
repérage. - Mener un entretien de suivi à distance : questions ouvertes, écoute,
reformulation, traçabilité. - Orienter et relayer : RH, médecin du travail, référent harcèlement, cellule
d'écoute ; obligations du manager.
Prévenir et construire son plan d'action
- Leviers préventifs : charge, droit à la déconnexion, autonomie, reconnaissance,
régulation. - Rituels d'équipe et indicateurs de suivi.
- Construire son plan d'actions personnel.
Synthèse de la formation/ Echanges