La CAA en ESAT : Favoriser l'autodétermination et la communication fonctionnelle des travailleurs
Objectifs
Compétence visée
- Permettre aux professionnels d’ESAT de soutenir l’expression, la compréhension et la participation active des personnes accompagnées, en mobilisant la CAA (Communication Alternative et Améliorée) comme levier d’autodétermination, d’autonomie et de sécurisation des parcours professionnels et personnels
Aptitudes
- Définir les principes fondamentaux de la Communication Alternative et Améliorée et leurs apports en contexte ESAT
- Identifier les besoins de communication des personnes accompagnées dans les situations de travail et de vie quotidienne
- Analyser les situations professionnelles à risque de rupture de communication ou de malentendu
- Sélectionner des outils de CAA adaptés aux profils, aux environnements et aux objectifs visés
- Mettre en oeuvre des supports de communication fonctionnels, lisibles et transférables
- Adapter sa posture professionnelle afin de favoriser l’expression des choix, des préférences et des projets
- Évaluer l’impact des outils de CAA sur l’autonomie, la participation et la prévention des situations de tension
- Ajuster le projet individuel de communication (PIC)
Les plus de ce programme
- Formation spécifiquement pensée pour le contexte ESAT
- Alternance d’apports structurés et de manipulations concrètes
- Utilisation d’outils numériques et non numériques
- Approche centrée sur la communication fonctionnelle au travail
- Transférabilité immédiate des outils dans les ateliers et les temps de vie collective
Modalité de positionnement
- Évaluation des acquis à l'entrée et en fin de formation, par grille Pré Post Test
- Évaluation continue tout au long de la formation à partir des échanges, mises en situation et productions des participants
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques contextualisés au contexte de l’ESAT
- Études de cas issues de situations professionnelles
- Ateliers pratiques de conception de supports de CAA
- Travaux en sous groupes
- Pédagogies actives favorisant l’échange et ludopédagogie
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Durée
Programme de la formation
JOUR 1 : Comprendre les enjeux de la CAA en contexte ESAT
Comprendre la communication et ses enjeux en ESAT
- Différence entre communication, langage et parole
- Communication multimodale et diversité des profils en ESAT
- Lien entre difficultés de communication, comportements et participation
- La communication comme condition de l’autonomie et de l’autodétermination
CAA, autodétermination et participation au travail
- Définition de la Communication Alternative et Améliorée
- CAA comme soutien à l’expression des choix, préférences et besoins
- CAA basique et CAA robuste : repères et complémentarités
- Enjeux spécifiques de la CAA en ESAT : travail, consignes, interactions sociales, parcours professionnels
Environnement, posture professionnelle et communication
- Rôle de l’environnement dans l’accès à la communication
- Place du professionnel comme partenaire de communication
- Effets d’une communication non accessible sur les tensions, refus et incompréhensions
- Postures facilitatrices et points de vigilance en ESAT
Observer et analyser les situations de communication
- Lecture des comportements comme actes de communication
- Identifier les situations à fort enjeu communicationnel en ESAT
- Repérage des besoins de communication dans les ateliers et les temps de vie collective
- Analyse de situations apportées par les participants
JOUR 2 : Choisir, créer et mettre en oeuvre des outils de CAA adaptés à l’ESAT
Panorama des outils de Communication Alternative et Améliorée
- Outils sans aide technique
- Outils de basse, moyenne et haute technologie
- Critères de choix des outils : personne, environnement, objectifs
- Limites et points de vigilance dans l’utilisation des outils de CAA
Ateliers pratiques de manipulation des outils de CAA
- Découverte et prise en main d’outils numériques robustes sur tablette iPad
- Utilisation de logiciels et supports numériques sur PC
- Manipulation guidée à partir de situations professionnelles concrètes
Concevoir des supports de communication fonctionnels en ESAT
- Adapter le vocabulaire aux situations de travail
- Structurer l’information pour les consignes, choix et interactions
- Associer texte, pictogrammes, images et supports visuels
- Créer des supports directement utilisables en atelier
Mettre en oeuvre la CAA au quotidien
- Favoriser l’appropriation des supports par les personnes accompagnées
- Intégrer la CAA dans les routines professionnelles
- Prévenir les situations de tension et d’échec par la communication
Intégrer la CAA dans les pratiques d’équipe
- Partage et cohérence des outils entre professionnels
- Articulation avec le projet personnalisé
- Rôle de chacun dans la continuité de l’accompagnement
- Élaboration de premières pistes d’action pour l’établissement
JOUR 3 : Consolider les pratiques et ajuster les outils
Retour d’expériences et analyse des pratiques
- Partage des situations rencontrées depuis la formation présentielle
- Analyse collective des réussites et des difficultés
- Identification des freins organisationnels et institutionnels
Ajuster et améliorer les outils de CAA
- Analyse critique des supports utilisés sur le terrain
- Ajustements en lien avec les profils des personnes accompagnées
- Évolution des outils en fonction des usages réels
Renforcer la posture professionnelle
- Questionnement sur la place du professionnel dans la communication
- Ajustement des pratiques de modélisation et d’accompagnement
- Prévention de l’abandon des outils dans le temps
Ancrer durablement la CAA en ESAT
- Définir des actions concrètes et réalistes à court et moyen terme
- Identifier les relais et ressources internes
- Elaboration d’un plan d’action individuel ou d’équipe
- Conclusion et perspectives d’évolution des pratiques