Bien accueillir le public sourd ou malentendant et proposer les outils d'une offre culturelle adaptée
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Objectifs
Compétence visée
- Accueillir du public sourd ou malentendant dans les meilleures conditions
Aptitudes
- Remettre en question leur perception des situations de handicap
- Comprendre les besoins des personnes sourdes ou malentendants
- Accueillir avec aisance les personnes déficientes auditifs
- Proposer des outils pour faciliter la venue de ces publics
- Orienter les publics vers l'offre adaptée et développer des actions pertinentes
Les plus de ce programme
Modalité de positionnement et d'évaluation
Évaluation des acquis à l'entrée et à la fin de la formation
Modalités pédagogiques
- Alternance entre apports théoriques et pratiques professionnelles
- Echanges d’expériences, cas concrets
- Réflexions de groupe
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Personnels travaillant auprès de personnes en situation de handicap mais aussi aux agents en charge de l'accueil d'un site culturel. Pas de prérequis. Groupe de 12 personnes maximum.
Durée
1 jour
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Programme de la formation
Appréhender la notion de handicap
- Aspect législatif, loi 2005 et son actualité
- Représentation du handicap : déficience ? incapacité? désavantage?
- l'accessibilité universelle et l'inclusion
- les normes en matière de bâti concernant le handicap auditif
Comprendre les situations liée à l'handicap auditif
- Les causes et les particularités des surdités
- Les attentes des publics concernés : anticiper les besoins spécifiques
- Les attitudes facilitant l'accueil
Découvrir les outils et techniques de communication verbales et non verbales
- La boucle magnétique
- La lecture labiale
- La langue des signes française
- Le langage parlé complété
- L'écrit
- Les pictogrammes
Développer une offre culturelle accessible au public déficient visuel
- L'action culturelle adaptée
- Les fonds accessibles
- Les supports de communication adaptés