La CAA : favoriser la communication, la dignité et la participation des personnes en situation de handicap (Niveau 1)
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Objectifs
Cette formation permet notamment d'être en conformité avec l’instruction DGCS du 23 juin 2025 et de sécuriser des critères HAS relatifs à la communication, la participation et au consentement
Compétence visée
- Mobiliser les moyens de communication alternative et améliorée au quotidien pour permettre aux personnes en situation de handicap d'exprimer leurs besoins, leurs préférences et leurs choix
Aptitudes
- Expliquer les principes de la communication alternative et améliorée et son cadre de référence dans l'accompagnement
- Identifier les modes d'expression déjà mobilisés par la personne, y compris non verbaux et non conventionnels
- Distinguer les différentes familles d'outils et de systèmes, leurs usages et leurs limites
- Appliquer les techniques de base de mise en œuvre au quotidien, dont la modélisation
- Concevoir un support de communication adapté à une situation réelle de l'établissement
- Évaluer l'usage effectif d'un moyen de communication et proposer des ajustements
Les plus de ce programme
- Une entrée par les tentatives de communication déjà présentes chez les personnes, avant toute question d'outil
- Panorama comparatif honnête : ce que chaque famille de systèmes permet, ce qu'elle exige, ce qu'elle ne fait pas
- Conception d'un support exploitable dès le retour en poste, à partir d'une situation réelle du service
Modalité de positionnement
- Évaluation des acquis à l'entrée et en fin de formation, par grille Pré Post Test
- Évaluation continue tout au long de la formation à partir des échanges, mises en situation et productions des participants
- Évaluation de la satisfaction des participants en fin de formation
Modalités pédagogiques
- Apports structurés, analyse de situations, manipulation d'outils et de supports, mises en situation, ateliers de production, travail en sous-groupes, utilisation des outils propres à l'établissement
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Professionnels intervenant auprès des personnes en situation de handicap. Les participants doivent être munis d’un ordinateur portable ou d’une tablette (au minimum 1 outil pour 2). 12 participants maximum.
Durée
2 jours
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Programme de la formation
JOUR 1 : COMPRENDRE LA CAA ET REPÉRER LES BESOINS DE COMMUNICATION
Communiquer sans la parole : de quoi parle-t-on ?
- Communication, langage, parole : clarification des notions
- Ce que recouvre la Communication Alternative et Améliorée : suppléer, soutenir, développer
- Communication alternative et communication améliorée : complémentarité et non substitution
- Repères : Convention internationale relative aux droits des personnes handicapées, loi du 2 janvier 2002, référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS
Idées reçues et présomption de compétence
- La CAA freine-t-elle la parole ? État des connaissances actuelles
- La logique de prérequis à l'accès à la communication : pourquoi elle a été abandonnée
- Présomption de compétence : implications concrètes dans la posture professionnelle
- Effets de l'absence de moyen d'expression : troubles du comportement, retrait, dépendance
Repérer les modes d'expression existants
- Observation des tentatives de communication déjà présentes : regard, gestes, vocalises, mimiques, comportements
- Fonctions de communication : demander, refuser, choisir, commenter, interagir
- Distinguer ce que la personne comprend de ce qu'elle peut produire
- Analyse de situations apportées par les participants
Panorama des moyens et des systèmes
- Moyens sans support : gestes, signes, expressions du corps
- Moyens avec support non technologiques : objets, photographies, pictogrammes, tableaux et classeurs de communication
- Moyens technologiques : applications, synthèse vocale, contacteurs
- Systèmes structurés existants : ce qu'ils apportent, leurs conditions d'accès et de formation spécifique
- Critères de choix : profil de la personne, contexte de vie, environnement, faisabilité en équipe
JOUR 2 : METTRE EN OEUVRE LA CAA AU QUOTIDIEN
Les conditions de réussite d'une mise en place
- Modéliser : utiliser soi-même l'outil pour montrer comment il fonctionne
- Rendre le moyen de communication disponible en permanence et dans tous les lieux de vie
- Vocabulaire de base et vocabulaire de situation : que faire figurer en premier
- Laisser du temps, attendre, ne pas devancer la réponse
- Gérer les erreurs, les refus et les messages inattendus
Permettre l'expression des choix
- Ouvrir des choix réels : nombre d'options, alternatives concrètes, possibilité de refuser
- Communication et vie quotidienne : santé, douleur, vie affective, expression du désaccord
- Articulation avec l'information accessible et les supports simplifiés
Ateliers pratiques
- Mises en situation d'interaction avec support, en binômes
- Entraînement à la modélisation
- Restitution et analyse critique des outils en sous-groupes
Ancrer la CAA dans les pratiques d'équipe
- Cohérence entre professionnels : mêmes outils, mêmes repères, tous les temps de la journée
- Place des familles, des proches et des autres intervenants
- Traçabilité dans le projet personnalisé et transmission entre équipes
- Évaluer l'usage : indicateurs simples, réajustement, quand solliciter un professionnel spécialisé
- Plan d'action individuel