La CAA pour favoriser la communication, la dignité et la participation de la personne âgée (Niveau 1)
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Objectifs
Cette formation permet notamment d'être en conformité avec l’instruction DGCS du 23 juin 2025 et de sécuriser des critères HAS relatifs à la communication, la participation et au consentement
Compétence visée
- Permettre aux professionnels d’accompagner les personnes âgées présentant des troubles de la communication, des troubles cognitifs ou des pathologies neuro évolutives, en utilisant des outils et des stratégies de CAA adaptés aux contextes de soin et de vie quotidienne
Aptitudes
- Définir les principes fondamentaux de la Communication Alternative et Améliorée et leurs spécificités en gériatrie
- Identifier les besoins de communication des personnes âgées selon leurs capacités cognitives et sensorielles
- Analyser les situations de rupture de communication générant agitation, refus de soins ou repli
- Sélectionner des outils de CAA adaptés aux troubles cognitifs et aux contextes de soins
- Concevoir des supports de communication simples, sécurisants et personnalisés
- Mettre en œuvre des stratégies de modélisation et d’accompagnement favorisant l’expression
- Adapter sa posture professionnelle afin de préserver dignité et autodétermination
- Évaluer l’impact des outils de CAA sur la qualité relationnelle et la prévention des troubles du comportement
Les plus de ce programme
- Formation spécifiquement pensée pour le secteur du grand âge
- Alternance d’apports structurés et de manipulations concrètes
- Utilisation d’outils numériques et non numériques
- Approche centrée sur la communication en situation de soin et de vie collective
- Transférabilité immédiate des outils dans les unités et services
Modalité de positionnement
- Évaluation des acquis à l'entrée et en fin de formation, par grille Pré Post Test
- Évaluation continue tout au long de la formation à partir des échanges, mises en situation et productions des participants
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques contextualisés au secteur gériatrique
- Études de cas issues de situations en EHPAD, SSIAD, unités protégées
- Ateliers pratiques de conception de supports de CAA
- Manipulation d’outils numériques
- Travaux en sous groupes
- Pédagogies actives favorisant l’échange et ludopédagogie
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Durée
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Programme de la formation
JOUR 1 : Comprendre les enjeux de la CAA dans le grand âge
Comprendre la communication dans le vieillissement
- Communication et vieillissement : changements sensoriels, cognitifs et émotionnels
- Troubles neuro cognitifs et altérations du langage
- Différence entre perte du langage et perte de communication
- Lien entre incompréhension, agitation, refus de soin et troubles du comportement
CAA, dignité et qualité relationnelle
- Définition de la Communication Alternative et Améliorée
- CAA comme soutien à l’expression des besoins, douleurs, émotions et choix
- Dignité, bientraitance et respect de la personne
- Place de la communication dans la qualité du soin
Environnement, posture professionnelle et communication
- Impact de l’environnement sur la compréhension
- Effets d’une information non accessible en contexte de soin
- Posture du professionnel comme partenaire de communication
- Communication et prévention des tensions relationnelles
Observer et analyser les situations de communication
- Lecture des comportements comme actes de communication
- Identifier les situations à fort enjeu : toilette, repas, administration des traitements, annonces médicales...
- Analyse de situations apportées par les participants
JOUR 2 : Choisir, créer et mettre en oeuvre des outils de CAA adaptés au grand âge
Panorama des outils de Communication Alternative et Améliorée
- Outils sans aide technique
- Supports visuels simples et stables
- Outils numériques adaptés aux troubles cognitifs
- Critères de choix selon profils et stades évolutifs
Ateliers pratiques de manipulation
- Découverte et prise en main d’outils sur iPad
- Utilisation de logiciels sur PC
- Création de supports personnalisés
- Travail en sous groupes à partir de situations réelles
Concevoir des supports sécurisants et personnalisés
- Adapter le vocabulaire et la complexité
- Structurer l’information pour les soins et la vie quotidienne
- Associer images, pictogrammes et repères visuels
- Construire un support immédiatement transférable
Mettre en œuvre la CAA dans les soins et la vie collective
- Favoriser l’appropriation par la personne
- Adapter les supports à l’évolution des capacités
- Intégrer la CAA dans le projet personnalisé
- Associer les familles et proches
Travailler en équipe autour de la communication
- Cohérence des pratiques
- Transmission des outils entre professionnels
- Ajustement collectif
- Élaboration d’actions concrètes à court terme
Option possible : 3ème journée pour "Consolider les pratiques et ajuster les outils"