Devenez Auditeur Qualiopi certifié AFNOR
Ça m'intéresse
Objectifs
Compétences visées
- Réaliser des audits Qualiopi internes ou pour le compte d'un organisme certificateur
- Disposer de toutes les connaissances pour se présenter à l'examen de certification AFNOR "Auditeur des fournisseurs de prestations de formation"
Aptitudes
- Approfondir ses connaissances sur le Référentiel National Qualité
- Conduire un audit de conformité en respectant les étapes clés
- Rédiger un rapport d'audit de conformité
- Développer sa posture d'auditeur
Les plus de ce programme
Modalités de positionnement et d'évaluation
- L'évaluation des acquis est réalisée à l'entrée en formation et en fin de la formation, par grille de positionnement, en lien avec l'entretien d'un conseiller TLC au préalable de la formation
- Des QCM sont réalisés à l'issue de chaque journée de formation et repris le lendemain, afin de garantir le meilleur niveau de connaissances
- La formation est animée par un auditeur consultant formateur expérimenté, certifié ICA Qualité par AFNOR Certification.
- La formation repose sur un cadre de connaissances très clair, il convient de se munir du Référentiel National Qualité actualisé pour pouvoir suivre et réaliser les exercices tout au long de la formation
- Des exercices pratiques sont réalisés chaque jour et permettent une mise en commun des connaissances en management de la qualité et technique d'audit, et des échanges avec les autres participants.
- Le groupe sera constitué de 4 à 8 stagiaires.
Prérequis pour entrer en formation :
Pour participer à cette formation, il est recommandé de connaître le fonctionnement d'un organisme de formation et d'avoir pris connaissance du Référentiel National Qualité.
Un entretien téléphonique préalable est réalisé systématiquement entre un conseiller TLC et le candidat. Les prérequis pour entrer en formation et se présenter à l'examen de certification sont validés par AFNOR Certification. L'entretien téléphonique permet également de répondre à vos questions autour des missions de l'auditeur Qualiopi certifié AFNOR Certification.
Prérequis pour se présenter à la certification
Notre formation est enregistrée par AFNOR sous le référencement
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap (selon handicap)
Public concerné
Durée
Ville / date
Session 2024 : Formation en distanciel, les :
- 17.18 et 19 décembre 2024 - Passage examen à l'AFNOR Paris
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Programme de la formation
- Maîtrise du Référentiel National Qualité en qualité d'auditeur
Analyse de la conformité par indicateur
Analyse et synthèse des preuves d'audit et informations
Elaboration du guide d'entretien
Mises en situation d'audit
- La méthodologie d'audit
Les différents types d’audits
Les définitions de l’audit
Les objectifs des audits
- La préparation de l’audit
La mission et l’annonce de l’audit
La préparation de l’audit : analyse préliminaire
Le programme et planning d’audit
Le questionnaire d’audit
Les documents de travail
- La conduite de l’audit
Les fondements de l’audit et les qualité de l’auditeur
La réunion d’ouverture
Les entretiens d’audit et la revue des documents
Statuer sur la décision de conformité et sur le niveau de gravité d'une non-conformité
La rédaction des libellés de constats clairs, objectifs, et fondés sur les preuves
La préparation des conclusions d’audit
La réunion de clôture
- Le rapport d’audit
La rédaction compréhensible du rapport d'audit
Le suivi de l'audit, l'achèvement de la mission
- La posture de l'auditeur
Créer un climat favorable, et adopter la bonne attitude, dans la bonne distance
La gestion du temps
La gestion des situations tendues ou difficiles
Les écueils à éviter