Bientraitance et droits des patients
Objectifs
Compétence visée
- Se positionner dans la cadre juridique de la bientraitance et les droits individuels des patients
- Intégrer ces droits dans une démarche d’amélioration continue des pratiques professionnelles
- Connaître les notions autour de la bientraitance
- Mettre en place une culture de bientraitance dans les pratiques individuelles, collectives et institutionnelles
- Connaitre le concept et les dimensions de l’éthique
- Intégrer la dimension éthique dans l’accompagnement des patients
Aptitudes
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de bientraitance
- Respecter les droits des patients
- Participer au déploiement de la culture bientraitance au sein de l’établissement dans le respect des droits des patients
- Clarifier les liens entre éthique et pratiques professionnelles
Les plus de ce programme
Modalités de positionnement et d'évaluation
- Evaluation des acquis à l'entrée et en fin de la formation, par grille de positionnement
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et réglementaires
- Echanges et réflexions sur les situations concrètes rapportées par les participants
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Tous professionnels en établissement de santé
Aucun prérequis
Durée
2 jours
Programme de la formation
PARTIE I: Règlementation et Droits des patients
1. Droits à l’accès aux soins et à la participation à la décision médicale
- Législation
- L’accès aux soins
- Le consentement
- La personne de confiance
- Les directives anticipées
2. Droits à l’information et respect de la confidentialité
- L’information aux patients
- Le secret professionnel, Confidentialité, Discrétion, Le secret partagé
3. Respect de la personne soignée
- Vie privée
- Dignité
- Intimité
- Autonomie
4. Le dossier patient
- Dossier médical
- Dossier de soins
- L’accès au dossier
PARTIE II: Mettre en place une culture bientraitance dans une démarche éthique
1. La bientraitance
- Le contexte
- Les définitions
- Les concepts de bienfaisance et d’empathie
- Les chartes
2. La maltraitance
- Les différents types de maltraitance
- La « nontraitance »
- La maltraitance ordinaire
- Les signes d’alerte et la conduite à tenir
3. L’organisation de la culture de bientraitance
- L’implication de la direction et du management
- Les stratégies
- Le refus de soins
- Les attitudes
- Les outils : évaluation des pratiques
4. La bientraitance et la gestion des risques
- Les facteurs de risques
- Le circuit des plaintes
- La bientraitance au quotidien
- Le projet de soin
5. La démarche éthique et les pratiques de soins
- Les principes éthiques
- La place de l'éthique
- Mise en place d'une démarche éthique
- La personne au cœur de la démarche
- Questionnements éthiques