Accompagné traceur/ Traceur ciblé/Audit système
Objectifs
Compétence visée :
- Établir l'état des lieux de la prise en soins en intégrant l'expérience des 3 méthodes selon le nouveau référentiel HAS 2022
Aptitudes :
- Acquérir la méthodologie et les outils pratiques pour mettre en place la méthode "accompagné traceur, traceur ciblé et audit système"
- Travailler en équipe pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle
- Réaliser le dossier d’un accompagné traceur ou traceur ciblé à partir d’un dossier anonymisé : points critiques du parcours, points forts de la prise en soins et axes d’amélioration, rédaction d’un rapport d’investigation, communication, et retours d’expérience à son équipe ou à l’institution.
Les plus de ce programme
Modalités de positionnement et d'évaluation:
- Évaluation des acquis à l'entrée et en fin de formation, par grille de positionnement
Modalités pédagogiques:
- Présentation d'un cadre théorique
- Les modalités de déploiement pratique seront discutées au regard des retours de la réalisation.
Formation accessible aux professionnels en situation de handicap
Public concerné
Personnel soignant, d’encadrement et d’animation. Pas de prérequis.
Durée
2 jours
Programme de la formation
Evolution de la démarche Qualité en ESSMS
- Le nouveau Référentiel 2022
Les outils de la démarche : l'accompagné traceur, le traceur ciblé et l'audit système
- Savoir réaliser un parcours traceur
- Le choix du parcours et des dossiers de soins à sortir.
- L'entretien avec les équipes des différents services ayant pris en charge.
- La réalisation du circuit physique du patient avec un professionnel.
- Les grilles d'évaluation au travers d'un exemple : cas concret.
- Acquérir la méthode du traceur ciblé, le réaliser
- Les 7 cibles choisies lors des visites de certification.
- Les phases du traceur ciblé : entretien avec professionnel, observation pratique, consultation documentaire.
- Les grilles d'évaluation au travers d'un exemple cas concret.
- Les traceurs ciblés pouvant être initiés suivant les vulnérabilités de son établissement.
- Savoir réaliser un audit système
- L'objectif de l'audit système, la différence avec l'audit de processus.
- La consultation documentaire.
- Les rencontres avec la gouvernance, les professionnels et les responsables des usagers.
- Les grilles d'évaluation au travers un exemple : cas concret.
Définir les profils des accompagnés traceurs au sein de l'ESSMS
- Réalisation en exercice d'une auto évaluation en utilisant les 3 méthodes
Analyse et notation des différents critères selon les attendus des l'HAS
Rapport dans le logiciel SYNAE
Plan d'amélioration continue et actions correctives